Comunicate

Informare – Balotești

Apă Ilfov informează că rețelele de alimentare cu apă și canalizare aferente următoarelor străzi sunt finalizate, funcționale și în curs de preluare în operare:
– Strada Cameliei
– Strada Rozelor
– Strada Viilor
– Strada Zori de Zi

Pentru conectarea la rețelele de apă și canalizare și încheierea etapelor necesare furnizării serviciilor, proprietarii imobilelor sunt invitați să solicite emiterea avizului de branșare.

Documente necesare pentru obținerea avizului de principiu

• Cerere pentru emiterea avizului de principiu (model Apă Ilfov);
• Copie BI/CI (persoane fizice);
• Copie act de proprietate;
• Copii ale planurilor cadastrale la scările 1:500 și 1:2000, cu încadrarea proprietății în zonă.
  Cost aviz de principiu:
  129 lei fără TVA – Tarif aviz de principiu branșament apă sau racord canalizare pentru persoane fizice
  210 lei fără TVA – Tarif aviz de principiu branșament apă sau racord canalizare pentru persoane juridice
  Documentele pot fi transmise:
  – Electronic: avize@acilfov.ro
  – La punctul de lucru Apă Ilfov – Tunari
  Str. Mihai Eminescu nr. 16 Bis
  Apă Ilfov continuă investițiile în dezvoltarea și modernizarea infrastructurii de apă și canalizare, pentru creșterea calității serviciilor oferite locuitorilor județului Ilfov.

Informare

Ca urmare a precipitațiilor înregistrate în cursul nopții trecute și având în vedere că avertizările meteorologice indică menținerea condițiilor de instabilitate atmosferică, echipele Apă Ilfov sunt mobilizate în teren și monitorizează permanent situația din zonele cu risc de acumulări de apă.
Intervenim cu vidanje și echipamente specifice în punctele critice, acolo unde situația o impune, pentru limitarea efectelor generate de cantitățile importante de precipitații și pentru menținerea în condiții de funcționare a infrastructurii aflate în operarea noastră.

Totodată, colaborăm permanent cu autoritățile publice locale și cu instituțiile competente, astfel încât intervențiile să se desfășoare cât mai eficient și să putem răspunde cu promptitudine situațiilor apărute în teren.
Monitorizăm permanent evoluția situației și vom interveni cu promptitudine ori de câte ori va fi necesar.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru gestionarea cât mai eficientă a situațiilor apărute.

Informare către cetățeni – Apel la un consum responsabil de apă

Stimați utilizatori,

În contextul temperaturilor ridicate și al creșterii semnificative a consumului de apă, Apă Ilfov face apel la toți utilizatorii să adopte un comportament responsabil în utilizarea apei potabile.

Un consum excesiv, în special pentru activități care nu reprezintă necesități esențiale, poate conduce la scăderea presiunii în rețea și poate afecta alimentarea cu apă a tuturor utilizatorilor.Un consum excesiv, în special pentru activități care nu reprezintă necesități esențiale, poate conduce la scăderea presiunii în rețea și poate afecta alimentarea cu apă a tuturor utilizatorilor.

Vă recomandăm:

• Utilizați apa potabilă cu prioritate pentru băut, prepararea hranei și igiena personală;
• Evitați folosirea apei din rețeaua publică pentru udarea grădinilor, spălarea curților, trotuarelor sau umplerea piscinelor;
• Verificați instalațiile interioare pentru a preveni pierderile de apă;
• Încurajați un consum responsabil în cadrul gospodăriei.

Apa este o resursă esențială. Folosind-o responsabil, contribuim împreună la menținerea continuității serviciului de alimentare cu apă pentru întreaga comunitate.

Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare!

Informare – Glina

Începând de astăzi, Apă Ilfov vă așteaptă la noul punct de lucru din Glina!

Adresă: Str. Viilor nr. 1, sat Cățelu, comuna Glina.
Punct de reper: Stația de apă Cățelu

Program de lucru: Luni-Vineri, 08:00-16:00.

Suntem mai aproape de dumneavoastră!

Canalizarea NU este coș de gunoi!

Revenim cu un apel ferm către toți utilizatorii serviciului de canalizare: încetați să transformați rețeaua de canalizare într-un loc de depozitare a deșeurilor.

Săptămâna trecută am intervenit în Glina, iar astăzi echipele Apă Ilfov au fost din nou în teren, de această dată în Brănești – Calea București, pentru remedierea unei înfundări provocate de deșeuri aruncate în canalizare.

Șervețele umede, textile, scutece, ulei alimentar, bețișoare de urechi și alte deșeuri NU au ce căuta în rețeaua de canalizare.

Astfel de gesturi duc la înfundarea conductelor, blocarea stațiilor de pompare, avarii costisitoare și pot afecta inclusiv locuințele dumneavoastră.

Canalizarea este destinată exclusiv apelor uzate menajere. Respectarea acestei reguli este responsabilitatea fiecăruia dintre noi.

Cod Roșu de caniculă!

Conform avertizării emise de ANM, vă îndemnăm să luați măsurile necesare pentru a vă proteja în această perioadă cu temperaturi extreme.

Informare – Pantelimon

În cadrul Contractului R03 “Reabilitare și extindere rețele de alimentare cu apă, rețele de canalizare și stații de pompare a apelor uzate în localitățile Pantelimon și Brănești”, derulat prin Programul Operațional Infrastructură Mare (POIM), a fost finalizată și este funcțională rețeaua publică de alimentare cu apă potabilă și de canalizare de pe următoarele străzi din orașul Pantelimon:

• Strada Olarilor – rețea de apă potabilă și de canalizare;
• Strada Brândușei – rețea de apă potabilă și de canalizare.

IMPORTANT

Beneficiarii acestor lucrări sunt invitați să depună cererea de încheiere a contractului de furnizare.

DOCUMENTE NECESARE PENTRU ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

1. Cerere de încheiere contract
2. Carte de identitate a proprietarului
3. Act de proprietate al imobilului sau acordul scris al proprietarului (dacă solicitantul nu este proprietar)
4. Formular GDPR semnat – disponibil la https://acilfov.ro/spatiu-clienti/contracte/

COSTURI

• Punere în funcțiune branșament apă și sigilare contor: 100 lei (fără TVA)
• Punere în funcțiune racord canalizare: 100 lei (fără TVA)

Total: 200 lei (fără TVA) pentru apă + canalizare

MODALITĂȚI DE TRANSMITERE A CERERII

• Prin e-mail, la contact@acilfov.ro
• Fizic, la punctul de lucru situat la Str. Sf. Gheorghe, nr. 5

Pentru întrebări legate de procesul de contractare sau alte informații privind serviciile de apă și canalizare, ne puteți contacta la: contact@acilfov.ro

Informare – Snagov

Vă aducem la cunoștință că, în perioada 23.06.2026 – 26.06.2026, în intervalul orar 08:00 – 16:00, circulația rutieră pe Strada Gladiolelor va fi temporar restricționată ca urmare a desfășurării unor lucrări la rețeaua de canalizare.

Pentru evitarea zonei afectate și fluidizarea traficului, recomandăm utilizarea următoarelor rute alternative:

• Strada Bradului
• Strada Stejarului

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că aceste lucrări sunt necesare pentru dezvoltarea și modernizarea infrastructurii de canalizare din localitate.

Vă rugăm să respectați semnalizarea rutieră temporară și indicațiile personalului aflat în teren.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Informare privind modificarea Contractului de furnizare/prestare a serviciilor de alimentare cu apă și de canalizare

Apă Ilfov informează utilizatorii că au fost aprobate o serie de modificări ale Contractului de furnizare/prestare a serviciilor de alimentare cu apă și de canalizare, în vederea clarificării unor prevederi contractuale, eficientizării activității operaționale și comerciale, precum și a alinierii la noile cerințe privind digitalizarea serviciilor.

Principalele modificări vizează:

Ordinea de imputare a plăților
Plățile efectuate de utilizatori vor fi alocate cu prioritate penalităților de întârziere, iar ulterior debitului principal, în ordinea vechimii facturilor scadente.

Clarificarea intrării în vigoare a contractului
Sunt reglementate distinct categoriile de utilizatori existenți, preluați și noi, precum și momentul de la care contractul produce efecte. Actualizarea contractelor individuale se va realiza într-un termen de maximum 6 luni.

Introducerea semnării electronice și a semnării la distanță
Pentru a facilita accesul utilizatorilor la serviciile operatorului și pentru a reduce timpul necesar formalităților administrative, contractele vor putea fi semnate și prin mijloace electronice sau alte modalități de semnare la distanță, în conformitate cu legislația în vigoare.

Aceste modificări urmăresc asigurarea unei aplicări unitare a prevederilor contractuale, simplificarea relației cu utilizatorii, creșterea eficienței administrative și îmbunătățirea procesului de gestionare și recuperare a creanțelor.

Forma actualizată a contractului și documentația aferentă pot fi consultate pe site-ul Apă Ilfov, secțiunea Pagină Clienți – Contractare Apă-Canalizare

Apă Ilfov rămâne angajată în procesul de modernizare a serviciilor oferite și de dezvoltare a unor instrumente care să faciliteze interacțiunea cu utilizatorii.

Ce ajunge în canalizare ne afectează pe toți! – Glina

Astăzi, 19.06.2026, echipele Apă Ilfov au intervenit pentru deblocarea rețelei de canalizare din Glina. Ceea ce au găsit în interiorul rețelei este alarmant: cantități impresionante de deșeuri aruncate în mod iresponsabil în sistemul de canalizare.

Imaginile vorbesc de la sine.

Rețeaua de canalizare NU este groapă de gunoi.

Fiecare șervețel umed, fiecare cârpă, fiecare pungă sau rest aruncat în toaletă contribuie la blocarea conductelor, la defectarea echipamentelor și la apariția refulărilor care pot afecta locuințe, străzi și proprietăți.

Astfel de comportamente iresponsabile generează intervenții costisitoare, consumă resurse importante și pot conduce la întreruperi ale serviciului pentru întreaga comunitate.

Vă reamintim că în sistemul de canalizare trebuie să ajungă exclusiv ape uzate menajere.

Nu aruncați în toaletă:

• șervețele umede;
• scutece
• materiale textile
• bețișoare de urechi
• ulei alimentar resturi alimentare
• ambalaje și alte deșeuri

Canalizarea nu poate funcționa corect dacă este folosită ca un coș de gunoi.

Facem apel la responsabilitate și respect față de comunitate. Fiecare blocaj provocat de deșeuri înseamnă timp, bani și efort suplimentar pentru remediere, costuri care pot fi evitate printr-un comportament civilizat.

Protejarea rețelei de canalizare este responsabilitatea fiecăruia dintre noi.